AFTER SALES     

La Chaize le Vicomte  France  

Technicien SAV itinérant H/F 

CDI 

          A propos du Groupe Beneteau        

Leader mondial de la construction nautique et leader européen de l’habitat de loisirs, le Groupe Beneteau vous invite à rejoindre une aventure collective réunissant plus de 8200 collaborateurs dans le monde. Chaque bateau, chaque mobil-home fait l’objet d’une implication constante de la part de chacun et contribue à notre fierté commune.

Vous avez l’esprit d’équipe et la volonté de participer activement à la transformation d’un groupe en pleine croissance ?

Ouvrez de nouvelles perspectives avec nous : votre aventure commence ici !

 Nous recherchons un(e) Technicien(ne) SAV Itinérant(e) H/F en CDI, idéalement basé(e) à proximité de la frontière entre le département de la Gironde et celui des Landes.

Vous serez en charge des interventions sur les départements de votre secteur en priorité mais pourrez être amenés à intervenir sur d’autres secteurs. Le poste à pourvoir est basé dans le Sud-Ouest et a pour départements prioritaires le 33 (Gironde) et le 40 (Landes).

Vos missions seront :

• Réaliser le diagnostic sur place et définir la nature des travaux suite à une description sommaire du problème par le gestionnaire et/ou le client
• Réaliser l’intervention suite au diagnostic
• Etablir un rapport d’intervention avec les informations suivantes :
• Description du problème
• Origine et imputation du problème
• Matériel utilisé
• Temps passé
• Km parcouru
• Si l’intervention n’est pas terminée, établir une demande d’intervention avec les informations suivantes :
• Description du problème
• Matériel à utiliser
• Prendre et confirmer les rendez-vous avec les clients
• Réapprovisionner son stock camion
• Entretien du véhicule
• Faire les demandes de pièces

Vous aurez également à gérer la partie administrative :

• Remplir les fiches d’interventions et faire les retours sur internet
• Remplir les notes de frais
• Remplir les feuilles d’heures   

Vous aurez à votre disposition un véhicule, de l’outillage, un téléphone portable, un ordinateur portable

Vous disposez de techniques d’organisation, de gestion client, des compétences technique du mobil home et vous ferez le nécessaire pour trouver la meilleure solution technique

Au-delà des compétences techniques, vous êtes autonome, vous avez une réelle orientation client et qualité, des qualités organisationnelles, vous êtes rigoureux/se et êtes pragmatique. 

         Charte éthique        

Le Groupe Beneteau s’attache à assurer l’égalité des chances et de traitement en matière de recrutement, promotion, formation professionnelle, conditions de travail et protection sociale sans considération d’origine ethnique, de sexe, de handicap, d’âge, d’orientation sexuelle ou d’opinions religieuses ou politiques. Consultez la charte éthique en PDF (2154Ko)